（中央社記者蔡芃敏台北27日電）2017年台灣勞工平均工作時數為2035小時，相較全球平均1759小時，台灣勞工多出34.5個工作日。據人力銀行調查，有46%上班族認為工作「勞心又勞力」。

1111人力銀行公布「上班族心苦工作指數調查」，有46%上班族認為自己的工作是「勞心又勞力」，44%是「勞心居多」，另10%的人則從事「勞力為主」工作。

在可複選情況下，上班族感到工作勞苦主因有「工時過長」（47.00%）、「付出與薪水不成正比」（46.08%），「責任重、壓力大」23.04%、「輪班、日夜顛倒」（21.66%），及「同事冷言冷語」（17.05%）。

1111人力銀行公共事務部暨職涯發展中心總經理李大華表示，2017年台灣平均勞動工時達2035小時，在高工時、高壓力、低收入夾擊下，導致身心俱疲。

調查顯示，有83.87%的受訪者，對於現職感到勞苦，其中包括43.32%認為很勞苦甚至感到非常吃重，身心負擔已亮起紅燈。

1111人力銀行也調查上班族想要離職的念頭，58.52%的受訪者偶爾想辭工作，25.81%無時無刻想離職，15.67%的人從來沒有想離開目前工作。

其中以「百貨販售」從業人員想離職的念頭最強。李大華表示，因為電子商務衝擊百貨營收，專櫃人員的業績不如以往，影響個人抽成分潤，再加上百貨業排休不固定，導致相關從業人員想離職。

為了解上班族工作勞苦感受，1111人力銀行針對會員進行網路問卷調查，調查時間2018年9月10日到9月26日，有效樣本1085份，信心水準在95%下，正負誤差為2.98個百分點。